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Belgrade Fleuriste - Conditions g茅n茅rales

  • Politique d'annulation
  • (1) Pour un remboursement complet de 100% l'annulation doit 锚tre faite avant 14h00. Heure standard europ茅enne le jour pr茅c茅dant la livraison pr茅vue.\n(2) Si l'annulation est re莽ue apr猫s 14h00. Heure standard europ茅enne, un remboursement de 50% sera 茅mis.\n(3) Aucune annulation ou remboursement ne peut 锚tre accord茅 pour les commandes du jour m锚me. Si votre cadeau est en route le jour de la livraison ou a 茅t茅 livr茅, ou refus茅 par le destinataire, nous serons dans l'impossibilit茅 d'annuler ou de rembourser la commande.\n(4) Les annulations et les remboursements ne sont pas disponibles en cas d'茅chec des tentatives de livraison lorsque des informations de livraison incorrectes ont 茅t茅 fournies.\n(5) Aucun remboursement sur les commandes sp茅ciales. Une fois qu'une commande sp茅ciale a 茅t茅 accept茅e et pay茅e par le client, elle ne peut 锚tre annul茅e ou rembours茅e.\n\nNous ne pouvons pas accepter les commandes de clients de moins de dix-huit (18) ans.\n\nServices de livraison - Si vous souhaitez que votre livraison soit effectu茅e dans un d茅lai pr茅cis, vous pouvez demander sur votre formulaire de commande que vos fleurs soient livr茅es le matin ou le soir! Veuillez noter que certains services sont soumis 脿 disponibilit茅 et qu'脿 certains moments de l'ann茅e, ces prix peuvent varier. Nous vous aviserons des services disponibles au moment de votre commande:\n\nVeuillez noter que si le transporteur est incapable de trouver quelqu'un pour accepter la livraison, ou s'il est incapable de quitter la livraison dans un endroit s没r, il laissera une carte 脿 l'adresse du destinataire pour prendre contact et r茅arranger la livraison. Si le destinataire ne parvient pas 脿 prendre contact 脿 temps, nous nous r茅servons le droit de facturer la livraison 脿 cette adresse ou une autre adresse.\n\nNous ne pouvons pas accepter les commandes pour livraison 脿 l'茅tranger en raison de diff茅rences dans les fuseaux horaires internationaux.\n\nNous ne serons pas responsables de tout manquement 脿 nos obligations lorsque ce manquement r茅sulte d'actes de Dieu (y compris incendie, inondation, tremblement de terre, temp锚te, ouragan ou autre catastrophe naturelle), guerre, invasion, acte d'ennemis 茅trangers, hostilit茅s (guerre d茅clar茅e ou non), guerre civile, r茅bellion, r茅volution, insurrection, pouvoir militaire ou usurp茅 ou confiscation, activit茅s terroristes, nationalisation, sanction gouvernementale, blocage, embargo, conflit collectif, gr猫ve, lock-out ou interruption ou panne d'茅lectricit茅 .
  • Plaintes
  • Nous essayons toujours de notre mieux pour assurer que les fleurs / produits command茅s sont livr茅s comme vous le souhaitez et en excellent 茅tat. Si vous n'锚tes pas satisfait des fleurs / produits, veuillez nous le faire savoir dans les 7 jours suivant la livraison, en fournissant une photo claire et une explication compl猫te de votre insatisfaction. Si la plainte concerne la qualit茅 des fleurs, nous demandons que la photographie soit prise le jour m锚me de la livraison des fleurs ou le lendemain au plus tard. Notre service 脿 la client猫le se penchera sur vos pr茅occupations et r茅pondra le plus rapidement possible. Les remboursements ne seront accord茅s que si la r茅clamation concernant les fleurs / produits s'av猫re valide.
  • Termes et conditions
  • En effectuant le paiement 脿 la fin du processus de commande, vous consentez 脿 锚tre li茅 par nos Termes et Conditions contenus dans ces termes et conditions et apparaissant n'importe o霉 sur le site Web.
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